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スパムメール対策サービスの機能 その②
2020/5/23
2019年10月5日に投稿した「スパムメール対策サービスの機能」という記事について 「メールアドレス単位、ドメイン単位で強制的にスパムと判定させたり 逆に強制的にメールを通過させる設定が可能だ。 スパ ...
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Thunderbirdの受信フォルダから一部のメールが消えた
2020/3/24
始業前にメールを受信し返信必要なものは返信する。 定期的に受信フォルダは確認している。 新規のメールが入ってきたかを、、、 昼食後もメールを確認しているのだが 午前時刻のメールの一部が受信フォルダ ...
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ハマったThunderbird移行(Win7 ⇒ Win10)
2020/2/26
ちょっとハマったThunderbird移行(Win7 ⇒ Win10) 最近、仕事量の調整が進み、やっと時間に空きができた。 この空き時間を使ってやらなきゃやらなきゃと思っていた 業務PCのWindo ...
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スパムメール対策サービスの機能
2019/10/5
前に書いた記事「スパムメール対策」で、スパムメール対策ではメールを隔離したり件名拒否したり といった動きを見せると説明しました。 この記事ではスパムメール対策サービスにはどんな機能があるかを私の使用実 ...
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スパムメール対策
2019/10/3
スパムメールというのは受信者の意志とは関係なく届いてしまうもの 受信者としては必要のないメールが日々たくさん届き 通常のメールがスパムメールで埋め尽くされて確認が漏れることだってある。 そんな時にはプ ...
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スパムメールって何?
2019/9/30
スパム(迷惑)メールというのは 受信者の事なんかお構いなしで、送られてくる大量のメールだったり、お得感やあなたは特別感を出しお金を引き出すために怪しいサイトに誘導するようなメールのことです。 クライア ...
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電話対応⑤ ~キー入力に疎いお客様への案内~
2019/9/15
電話対応している中でお客様に「_(アンダーバー)」の入力を依頼することがあります。 すんなり入力できる方もいれば 入力方法がわからない方もいる 私がいた職場ではどちらかというと後者の方と出会う割合が多 ...
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電話対応④~そこは席外しでいいじゃない?~
2019/9/10
電話を受けた際 電話の相手(お客様やお取引様など)が名指しした人物がいない そういうときって結構ありますよね? その時は、名指しされた人物が休みであるかを確認し、出社していれば予定を確認し、外出や打ち ...
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電話対応③ ~〇〇のかたち~
2019/9/9
本当は適切な言葉があるのに 自分の語彙が少なく「かたち」という言葉に逃げてしまうことがある。 「本件〇〇のかたちでよろしいでしょうか?」 案件の進め方について認識合わせをしたいのであれば ...
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電話対応② ~相手の名前を確認する~
2019/9/8
サービスの一部が利用できない 例えば、メールソフトにメールアドレスを設定した際に、送信はできるのだが受信ができない。 だいたいはメールの設定に誤りがあるので 問い合わせを受けた際はメールソフトの入力欄 ...
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電話対応①
2019/9/7
最初の就職先ではお客様と直接会話することがほとんどなく、社内からの電話がほとんどであった。 だから電話の丁寧さは頭に置きつつも何が正しくて何が悪い対応なのか深堀りするようなことはなかった。 電話に出る ...
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メール受信の流れ
2019/8/22
メール受信の流れについて説明します。 会社で取引先からのメールを受信したときに「あれ?私に届くメールってどういう流れで送られてくるの?」と疑問に思ったことはありますでしょうか? えぇ、そうですよね、な ...
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DNS~名前解決の種類~
2019/8/21
名前解決名前解決言うとりますけれども 名前解決って種類があるんです。 前回の記事(DNS~名前解決の詳細~)の名前解決イメージ図 最終的にmachimasa.comのネームサーバーに登録されているma ...
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DNS~名前解決の詳細~
2019/8/20
名前解決はどのように行われるか? ルートネームサーバーに問い合わせ 次にトップレベルドメインのネームサーバーに問い合わせ 次にセカンドレベルドメインのネームサーバーに問い合わせ そして対象ドメインのネ ...
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DNS~名前解決について~
2019/8/19
前回の記事「メール送信の流れ」について説明しました。 なんとなく理解できたんと思いますが、さらに理解するには「DNS」について知らなければならない。 DNS、正式名称をDome Nutrition S ...